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省质监局开展标准化试点单位培训活动
http://ynjjrb.yunnan.cn  发布时间 2018-05-24 18:40:55 星期四  来源:云南经济日报

      本报讯 为进一步发挥标准化在服务业质量提升中的基础支撑作用,提高服务质量,完成我省2个新立项国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目建设各项任务,提升全省服务业标准化水平。5月16日,省质量技术监督局组织开展了2018年新立项国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目建设业务培训活动,助推服务业标准化试点建设。省质监局标准化处工作人员,省标化院专家,各服务标准化试点项目单位标准化工作负责人及工作人员参加了培训。

      培训会上,省标化院专家从标准化基础知识、新修订的《中华人民共和国标准化法》、云南省标准化工作基本情况、标准化项目建设基本要求和标准化项目实践案例分析,标准化的产生发展、基本概念与作用,服务标准化工作内容和目的、社会管理和公共服务综合标准化试点评估工作要求等进行了生动详细的讲解。

      省质监局标准化处副处长王准从管理角度讲解了社会管理和公共服务综合标准化试点建设工作程序及应注意的问题。他强调:标准化工作是支撑和引领经济社会发展的重要技术基础。提高服务质量、促进质量提升、加强品牌建设离不开标准的引领,没有高标准就没有高质量。各试点单位要高度重视服务标准化工作,珍惜培训学习的机会,用标准和标准化手段提高服务水平和服务质量,用高质量、高水平服务塑造服务名牌,用服务名牌带动服务业整体发展。培训过程中,各项目承担单位参会人员还就社会管理和公共服务综合标准化试点建设工作进行了座谈,省质监局标准化处详细解答了试点单位提出的在项目创建过程中遇到的问题。

      此次培训活动的开展,旨在帮助标准化试点单位清楚认识标准化建设对规范工作流程、提高工作效能、提升服务质量的积极作用,找到建立符合本单位实际工作的标准体系和实施标准的思路和办法,探索和推动标准化工作与服务业发展的深度融合,以标准化为支撑推动服务业质量进一步提升。通过培训和学习交流,进一步提升了试点单位标准化意识,理清了试点项目建设单位的工作思路,明确了目标、任务,为顺利开展社会管理和公共服务综合标准化试点项目建设工作奠定了坚实基础,培训活动取得明显成效。赵敬洪

责任编辑: 郭云旗
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